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Les affiches sont-elles plastifiées?

Pour éviter les reflets de lumière qui rendent la lisibilité plus difficile, les affiches ne sont pas plastifiées. Par ailleurs, pour assurer leur durabilité, elles sont imprimées sur du carton (12 pts) et il vous sera toujours possible de les plastifier si vous le désirez.

Quelles sont les principales caractéristiques des affiches?

Les affiches sont de format 12" X 18" ou 5" X 8" (Mini-affiches), imprimées en couleur sur du carton (12 pts) glacé.

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison varient selon la quantité d’affiches que vous commandez et selon l’endroit où elles sont envoyées. 

Affiches (12" X 18")

Quantités Québec & Ontario Ailleurs au Canada
1 à 10 affiches 9,75$ 11,00$
11 à 20 affiches 10,00$ 11,75$
21 affiches et + 10,30$ 12,50$
Livraison gratuite Achat de 75$ et + Achat de 75$ et +

 International (France / Suisse / Belgique)
Achat de moins de 45$ 70,00$
Achat de 45$ et +  50,00$

 

Mini-Affiches (5" X 8")

Quantités Québec & Ontario Ailleurs au Canada
1 à 5 mini-affiches 2,50$ 2,50$
6 à 20 mini-affiches 3,50$ 3,50$
21 minis-affiches et + 5,00$ 5,00$
Livraison gratuite Achat de 75$ et + Achat de 75$ et +

 Quantités International (France / Suisse / Belgique)
1 à 25 mini-affiches 11,00$
26 à 35 mini-affiches 20,00$
36 à 99 mini-affiches 40,00$
100 mini-affiches et + 50,00$

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de livraison varient en fonction de l'endroit où les affiches sont envoyées ainsi que de la disponibilité de la marchandise. * Notez que les délais de livraison présentés ci-dessous sont approximatifs et non garantis.

Québec Ailleurs au Canada France / Suisse / Belgique
Affiches en stock 5 à 7 jours ouvrables 6 à 11 jours ouvrables 8 à 14 jours ouvrables
En rupture de stock 10 à 12 jours ouvrables 11 à 16 jours ouvrables 11 à 15 jours ouvrables


Quelle est la méthode de livraison?

Les affiches que vous commandez sont envoyées par Postes Canada (Poste-Lettres (Mini-Affiches seulement) ou Colis Accéléré).

Est-il possible de se procurer des affiches si je ne réside pas au Canada?

Pour le moment, il est possible de commander des affiches (10 affiches ou +) en ligne si vous résidez en France, en Belgique ou en Suisse. Par contre, si vous désirez que les affiches vous soient envoyées dans un autre pays, communiquez avec nous par courriel (info@zyanne.com) pour discuter des possibilités qui s'offrent à vous.

Les affiches sont-elles remboursables?

Toutes les affiches, dans leur état d’origine, sont remboursables dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Par contre, aucuns frais de livraison ne pourront être remboursés.

Les affiches sont-elles échangeables?

Aucune affiche ne pourra être échangée, à moins qu’il s’agisse d’une erreur de notre part.

Les transactions effectuées sur ce site Web sont-elles sécurisées?

Soyez assuré que toutes les transactions sont effectuées de façon sécuritaire. Tous les renseignements personnels que vous fournissez à Zyanne sont échangés sur un serveur sécurisé. Nous utilisons le protocole de sécurisation (SSL) afin de chiffrer ou de coder les renseignements que vous nous faites parvenir au cours du traitement de la commande. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section «Politique de confidentialité» de notre site Web ou communiquer avec nous par courriel (info@zyanne.com).

Est-il possible de faire une commande par téléphone, par la poste ou par courriel?

Bien que l'achat en ligne demeure le moyen le plus rapide pour passer votre commande, vous pouvez aussi nous faire parvenir votre commande par la poste ou par courriel. Vous n'avez qu'à télécharger le fichier PDF « Bon de commande » qui se trouve sur la page d'accueil, le remplir et nous le faire parvenir. Notez que cette façon de procéder augmentera les délais de livraison.

J'éprouve de la difficulté à effectuer ma commande en ligne. Que puis-je faire?

Si vous avez de la difficulté à passer une commande en ligne, communiquez avec nous par courrier électronique: info@zyanne.com

Quelles sont les taxes applicables?

Lorsque votre adresse de livraison se situe au Québec, la TPS et la TVQ vous seront chargées. Si nous envoyons votre commande ailleurs au Canada, seule la TVH est applicable. Pour les autres pays, aucune taxe n'est applicable. Notez que vous aurez accès aux numéros de taxes lors de la confirmation du paiement.

Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous contacter par courriel : info@zyanne.com. Si vous préférez nous contacter par téléphone, envoyez-nous vos coordonnées par courriel et il nous fera plaisir de communiquer avec vous dans les plus brefs délais.

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